Administrator danych: Styl Sapierzyńska Optyk Sp. z o.o. (NIP 9571126348), kontakt: reklamacje@stylsapierzynska.pl, tel. +48 459 595 549.

Cel i podstawa: rozpatrzenie zgłoszenia i kontakt w jego sprawie (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO – umowa i obowiązki wynikające z przepisów o reklamacjach i zwrotach), a po jego zakończeniu – ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jak długo: do zakończenia sprawy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń i obowiązków księgowych.

Odbiorcy: firmy, które obsługują nasz serwer i pocztę e-mail (w tym Brevo – wysyłka wiadomości), producent produktu – gdy reklamacja tego wymaga, firmy kurierskie, a gdy pracownik korzysta z asystenta przy pisaniu odpowiedzi – Anthropic (USA, na podstawie standardowych klauzul umownych).

Twoje prawa: dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, sprzeciw, przeniesienie danych oraz skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, nazwiska i e-maila nie rozpatrzymy zgłoszenia przez ten formularz.